Telas iniciais dos Apps Meu Marcelino e Médicos HSMC dentro de mockups de celulares
Telas iniciais dos Apps Meu Marcelino e Médicos HSMC dentro de mockups de celulares
Apps hospitalares
Melhorando a experiência de pacientes e médicos
em dois aplicativos hospitalares
Produto
App Meu Marcelino
Criado para oferecer comodidade e autonomia
aos pacientes. Permite:
-
Agendamento de consultas.
-
Acesso a resultados de exames.
-
Acompanhamento da jornada de atendimento.
App Médicos HSMC - Funcionalidade Financeiro
Permite que médicos:
-
Consultem valores de repasses por atendimento.
-
Acompanhem o status
de pagamentos. -
Tenham mais autonomia sobre suas informações financeiras.
Contexto
A experiência digital de pacientes e médicos precisava evoluir para acompanhar a transformação tecnológica do hospital.
Mais do que funcionalidades, era necessário garantir clareza e fluidez nas interações com os aplicativos, especialmente em contextos delicados, como consultas e exames.
Usuários
👩⚕️ Pacientes e acompanhantes:
Buscam autonomia e clareza em cada etapa do atendimento.
🩺 Médicos do hospital:
Precisam de agilidade no acesso às informações e praticidade na gestão de sua rotina.
Desafio
Como garantir que os textos e fluxos dos aplicativos oferecessem uma experiência digital acessível, fluida e condizente com os valores de cuidado e acolhimento do hospital?
Minha contribuição
App Meu Marcelino
-
No app Meu Marcelino, escrevi e refinei textos de interface como labels, microcopies e disclaimers, sempre com foco em acessibilidade e tranquilidade para quem está em um momento de cuidado.
Confira algumas telas:
-
No App Médicos HSMC, colaborei com a equipe de design na definição do fluxo da funcionalidade de gestão financeira.
App Médicos HSMC - Funcionalidade Financeiro
Resultado
-
Melhoria na experiência de pacientes ao utilizar o app com menos dúvidas e mais autonomia.
-
Maior fluidez e eficiência no uso da funcionalidade Financeiro pelos médicos.
-
Alinhamento da linguagem com os princípios do Design System e com a abordagem humanizada do hospital.
Obrigada por dedicar seu tempo para conhecer este projeto!
Espero que tenha sido uma leitura interessante.
Fique à vontade para explorar os outros projetos do meu portfólio. 😊